Ghid de utilizare

Informatiile de mai jos va vor ajuta sa va publicati site-ul, sa va administrati contul de gazduire, bazele de date si adresele email. Daca totusi am omis ceva sau vreo explicatie este neclara va rugam sa ne contactati.

I. Activarea contului de gazduire

Dupa efectuarea platii vi se va crea contul de gazduire solicitat, moment la care veti primi din partea noastra informatiile de autentificare necesare (login si parola) impreuna cu IP-ul serverului.

II. Nameservere

Pentru conturi cu domenii incluse nu aveti nameservere de modificat.
Pentru domenii fara gazduire trebuie sa ne dati nameserverele serverului dvs.
Pentru domenii transferate la noi va vom oferi noi nameserverele necesare.

Tutorial modificare nameservere domenii .ro la ROTLD

III. Accesul in contul de administrare (cPanel)

Pentru administrarea contului de gazduire accesati cPanel la adresa https://DomeniulDvs.ro/cpanel (inlocuiti DomeniulDvs.ro cu numele efectiv al domeniului dvs). Introduceti datele de login si password primite pe e-mail de la noi in formularul de logare.

Utilizarea cPanel pentru administrarea contului de gazduire

IV. Incarcarea site-ului

Pentru incarcarea site-ului pe serverul nostru puteti folosi orice client FTP impreuna cu urmatoarele date:

adresa FTP este DomeniulDvs.tld (inlocuiti DomeniulDvs.tld cu domeniul dvs efectiv) sau IP-ul (doar in primele ore inainte de propagare)
acelasi login si password ca cel de la contul de administrare (cPanel).

Cateva precizari importante:
- din cauza riscurilor de securitate (furtul parolelor FTP prin "sniffing") singurul mod recomandat de incarcare a site-ului este cel securizat FTPS sau SFTP; pentru SFTP este nevoie ca portul 22666 sa fie deschis in firewall-ul si/sau conexiunea dumneavoastra la Internet (in cele mai multe cazuri este deschis);
- toate fisierele care compun site-ul dvs trebuie incarcate in folderul public_html sau daca este vorba despre un domeniu suplimentar in Document Root-ul indicat la crearea acestuia sau indicat in cPanel -> Domains -> Domains; - in contul dvs vor exista de la inceput multe alte fisiere si foldere care s-au creat automat; nu le stergeti / modificati / mutati pentru ca astfel veti distruge contul de gazduire;
- nu incarcati fisiere si/sau foldere cu permisiuni diferite de cele recomandate decat daca intelegeti foarte bine implicatiile care decurg din acest lucru; permisiunile normale sunt 644 (-rw-r--r--) pentru fisiere si 755 (drwxr-xr-x) pentru foldere; daca modificati aceste permisiuni fara sa aveti cunostinte suficiente de securitate nu faceti altceva decat sa va expuneti contul de gazduire unor serioase riscuri de securitate (penetrare, hacking, pierderea datelor, incarcarea de materiale periculoase) sau in cel mai bun caz de nefunctionare a serviciilor din cont.

Tutorial detaliat pentru incarcarea site-ului cu ajutorul FileZilla

V. E-mail

Pentru crearea de conturi de mail pe site-ul dvs sunt necesari 2 pasi. Primul pas consta in crearea contului de e-mail pe server. Al doilea pas consta fie in configurarea unui soft de mail (client de mail) pentru a descarca mesajele pe masura ce sunt primite fie de utilizarea WebMailului.

Crearea conturilor de e-mail

Pentru a crea contul de e-mail trebuie sa va logati in cPanel (informatii la punctul III). Intrati in Email Accounts si completati formularul din partea superioara a paginii cu adresa de mail dorita si o parola si apasati "Create account".

Descarcarea mesajelor cu un client de mail

Mailing: limite

Toate mailurile trimise de pe serverele noastre trebuie sa fie trimise in mod solicitat. Transmiterea de mail fara acord prealabil din partea destinatarului (SPAM) nu este doar ilegal ci produce si grave efecte tehnice asupra serverului si asupra domeniului dvs si din acest motiv transmiterea de mail nesolicitat reprezinta cea mai grava incalcare contractuala. Va rugam sa cititi articolul despre SPAM de pe blogul RedHost.

O alta conditie se refera la numarul de mailuri care sunt trimise in decursul unei ore. Cum pe un server sunt gazduite in general cateva sute de site-uri (si cum majoritatea trimit mail-uri) daca aveti o baza de date de mailing mai mare de 200 de destinatari va rugam sa segmentati expedierea de mailuri (orice soft decent de newsletter permite aceasta segmentare cunoscuta in general sub denumire de mail queue management). Se pot trimite (cumulat: mail, newsletter, autoresponder) maxim 250 de mailuri pe ora.

O alta conditie foarte importanta pentru transmiterea unui numar mai mare de mailuri este sa aveti IP dedicat pentru contul dvs de gazduire.

Accesarea mesajelor fara descarcare direct pe server (WebMail)

Pentru a accesa mesajele fara a le descarca pe calculator (in general in cazul in care doriti sa aveti acces la acelasi mesaj din locatii diferite) accesati adresa https://siteuldvs.ro/webmail sau https://webmail.siteuldvs.ro (inlocuiti textul siteuldvs.ro cu adresa efectiva a site-ului dvs). Introduceti ca si date de logare adresa de email intreaga (de exemplu office@site.ro deci nu doar office) si ca parola introduceti parola pe care ati setat-o la crearea contului de mail (deci nu parola pe care v-am trimis-o noi initial). Veti ajunge pe o pagina in cadrul careia va trebui sa accesati RoundCube.

VI. Listarea in Google

Relativ frecvent primim intrebari de la clientii nostri care suna in felul urmator: "Am incarcat site-ul/am platit un pachet de gazduire de o zi (sau o saptamana, o luna) pe server si cand caut in Google site-ul meu nu apare. De ce?". Discutia legata de indexarea in motoarele de cautare este una foarte complexa dar va rugam sa cititi pe blogul RedHost acest articol despre optimizarea pentru motoarele de cautare.

VII. Baze de date

Serviciul de gazduire include suport MySQL. In cazul in care site-ul sau scriptul dvs are nevoie sa utilizeze o baza de date aceasta trebuie creata din cPanel (informatii de accesare cPanel la punctul III).

Atentie: bazele de date nu pot fi create din phpMyAdmin sau din script.

Exista 3 pasi necesari:
- se creaza baza de date din cPanel -> Databases -> MySQL Databases -> Create New Database.
- se creaza userul MySQL din cPanel -> Databases -> MySQL Databases -> Add new user (la acest punct va trebui sa specificati si parola pe care trebuie sa o retineti/notati).
- se autorizeaza userul MySQL pentru accesarea bazei de date: cPanel -> Databasese -> MySQL Databases -> Add User to database iar pe pagina urmatoare se alege tipul de acces (in general ALL).

In general pentru conectarea unui script la baza de date veti avea nevoie de aceste date:
- Server name / Host Name / Host = localhost
- Database = este numele ales pentru baza de date la creare prefixat in general de username_ (unde username este userul de cPanel)
- Username = este numele de utilizator MySQL ales la creare prefixat in general de username_ (unde username este userul de cPanel)
- Password = parola userului MySQL ales la creare.

Popularea bazei de date cu tabele si randuri se poate face fie din cPanel -> Databases -> phpMyAdmin fie din scriptul dvs (CMS, etc). De asemenea importul unui fisier SQL se poate face tot din phpMyAdmin.

VIII. Restaurare fisiere din backup cu ajutorul Jetbackup 5

Va rugam sa accesati acest tutorial pentru restaurarea cu ajutorul JetBackup 5.

IX. Domenii aditionale (Addon Domains)

Aveti posibilitatea de a adauga unui cont de gazduire mai multe domenii, in functie de pachetul ales. In acest sens resursele( spatiul de stocare, numarul bazelor de date, numarul de mail-uri ) contului de gazduire se vor imparti in functie de necesitati.

Pentru a crea un domeiu aditional trebuie sa va logati in cPanel(punctul III), apoi in sectiunea Domains -> Domains, apasati butonul "Create A New Domain" si trebuie sa completati formularul in acest mod:

In campul Domain introduceti domeniul fara http/https si fara www.
Asigurati-va ca "Share document root" este nebifat
Apasati butonul "Submit"

Pentru a incarca fisierele site-ului respectiv in contul dvs de gazduire puteti utiliza un client FTP (punctul IV) folosind datele de logare pentru cPanel. Incarcarea fisierelor si folderelor trebuie facuta in folderul indicat in coloane "Document Root" din sectiunea "Domains".